Dosegljivi smo v času
od 10:00 do 14:00
O nas
ARAG je globalna zavarovalnica, ki ponuja zavarovanje pravne zaščite.
Naziv: ARAG SE - Zavarovalnica pravne zaščite podružnica v Sloveniji
Skrajšan naziv: ARAG SE – podružnica Slovenija
Sedež: Dunajska cesta 63, 1000 Ljubljana
Telefon: 01 236 41 81
E-naslov: info@arag.si
Spletna stran: www.ARAG.si
Davčna številka: SI60153555
Zavezanec za DDV: da
Matična številka: 6186238000
Številka vpisa v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, reg. vl. Srg. 2018/4177
Število zaposlenih: 11
Glavna dejavnost (SKD): K65.120 - Dejavnost zavarovanja, razen življenjskega
Datum vpisa: 4. julij 2012
TRR: SI56 3300 0000 5560 031, odprt pri Addiko Bank d.d.
Predsednik nadzornega sveta: Dr. Dr. h. c. Paul-Otto Faßbender
Govorec uprave: Dr. Renko Dirksen
Zastopnik: Marko Vončina, izvršni direktor
Prokurist: mag. Nataša Pregarc
Predlagamo vam, da se s svojim problemom najprej obrnete na nas, da vam svetujemo pri izbiri odvetnika, ki bi bil najbolj primeren za vas. Pokličite eno izmed številk:
mi pa vam bomo na podlagi podanih informacij priporočili ustreznega odvetnika.
Pravni nasvet prejmete pri katerem izmed naših kontaktnih odvetnikov.
Sicer pa ste za zastopanje pred sodiščem upravičeni svobodno izbirati svojega odvetnika, ki deluje v okviru Odvetniške zbornice Slovenije.
Če želite osebni posvet pri kontaktnem odvetniku, nas pokličite, da vam svetujemo odvetnika v vašem okolju, s katerim se boste dogovorili za sestanek. Vsekakor pa lahko posvet pri odvetniku opravite tudi po telefonu. Tudi v tem primeru nas, prosim, pokličite in nam na kratko razložite svojo težavo. Prvi nasvet boste dobili od našega pravnika, po potrebi pa boste napoteni na kontaktnega odvetnika. V primeru napotitve na kontaktnega odvetnika boste s strani našega pravnika pridobili kodo, ki jo boste posredovali odvetniku.
Posvet pri odvetniku je tudi prijava škodnega primera, ki ga bo za vas opravil kontaktni odvetnik.
Vsak primer mora odvetnik javiti Zavarovalnici ARAG v začetku postopka oziroma takoj po seznanitvi z zadevo s strani zavarovalca.
V vlogi za prevzem kritja stroškov morajo biti navedeni naslednji podatki (priporočena je tudi podporna dokumentacija):
- ime stranke, številka zavarovalne pogodbe in kdo je nasprotna stranka,
- kdaj je prišlo do škodnega dogodka oz. kršitve predpisov,
- kaj se je zgodilo (kratko dejansko stanje),
- kaj odvetnik kot strankin pooblaščenec namerava storiti – opravila (vložiti ugovor, vložiti odškodninski zahtevek, vložiti tožbo, zastopati v kazenskem postopku itd.),
- vrednost spora.
Vlogo za prevzem kritja stroškov odvetnik posreduje zgolj po elektronski pošti na skode@arag.si.
Po preveritvi zavarovalnega kritja zavarovalnica poda izjavo, iz katere je razvidno, ali zavarovalno kritje obstoji in v kakšnem obsegu, ali ne obstoji.
V kolikor se ne strinjate z odločitvijo zavarovalnice, lahko v roku 8 dni od prejema izjave zavarovalnice vložite pritožbo, ki jo bo obravnavala pritožbena komisija.
Imate tudi pravico do pritožbe na odločitev pritožbene komisije, o njej odloča poslovodstvo.
Po zaključenem notranjem pritožbenem postopku imate pravico do uveljavljenja svoje pravice po sodni poti ali v okviru izvensodnega reševanja sporov. Le-to je organizirano pri Slovenskem zavarovalnem združenju, kjer deluje mediacijski center:
Mediacijski center Slovenskega zavarovalnega združenja
Železna cesta 14, 1000 Ljubljana
Tel. št.: 01 / 300 93 81, elektronski naslov: irps@zdruzenje.si
Za spletno reševanje potrošniških sporov, ki izhajajo iz pogodb, sklenjenih preko spletne prodaje ali spletnih storitev, je Evropska komisija odprla evropsko platformo:
Več informacij v zvezi s platformo je dosegljivih na:
Za naše zavarovalce smo pripravili predloge pogodb. Če potrebujete pogodbo za prodajo avtomobila ali kakšno drugo iz našega izbora, nas pokličite za uporabniško ime in geslo, nato pa pojdite na naš Spletni pravni center ter uredite vse skupaj z vnosom svojih podatkov, brez obiska odvetnika:
Tu si lahko prenesete splošne pogoje zavarovanja pravne zaščite. Tako boste na tekočem z vsemi podrobnostmi vašega zavarovanja. Splošne pogoje sicer v tiskani obliki dobite ob sklenitvi zavarovanja pravne zaščite na dom skupaj z zavarovalno polico.
Tu si lahko preberete Poročili o solventnosti in finančnem položaju v angleškem in nemškem jeziku.
Notranja prijava kršitev predpisov v skladu z Zakonom o zaščiti prijaviteljev
Na podlagi Zakona o zaščiti prijaviteljev (Ur. l. RS 16/2023, ZZPri) smo na zavarovalnici ARAG SE - podružnica Slovenija vzpostavili notranjo pot za prijavo kršitev predpisov.
Notranja pot za prijavo kršitev je namenjena fizičnim osebam, ki prijavljajo informacije o kršitvah (prijavitelji), pridobljene v svojem delovnem okolju ali podobnem razmerju (prostovoljstvo, pogodbeno delo, študentsko delo, vsako drugo sodelovanje v dejavnosti pravne osebe, ne glede na plačilo in ne glede na to, ali se je razmerje že končalo ali se šele vzpostavlja s postopkom zaposlovanja ali s pogajanji pred podpisom pogodbe). Delovno okolje tako pomeni sedanje ali preteklo delovno in podobno razmerje z zavarovalnico ARAG SE - podružnica Slovenija, v okviru katerega posameznik pridobi informacije o kršitvi predpisov, ki veljajo v Republiki Sloveniji.
Prijavitelj je skladno z ZZPri upravičen do zaščite po tem zakonu, če na podlagi utemeljenih razlogov meni, da so bile prijavljene informacije o kršitvah ob prijavi resnične, in je podal prijavo v skladu z ZZPri. Prijavitelj do zaščite po ZZPri ni upravičen, če je prijavo podal dve leti ali več po prenehanju kršitve.
Nihče ne sme razkriti identitete prijavitelja brez njegovega izrecnega soglasja nikomur, razen zaupniku in organu za zunanjo prijavo ter pod zakonskimi pogoji iz ZZPri (npr. zaradi izvedbe kazenskega postopka ali sodnih postopkov).
Vašo prijavo bo obravnaval zaupnik oz. namestnik zaupnika in vam po potrebi nudil pomoč v primeru povračilnih ukrepov. Če želite, lahko preko obrazca za notranjo prijavo, prijavo podate anonimno, ne da bi razkrili svoje osebne podatke. Če želite prejeti povratno informacijo, pa morate navesti, na kateri naslov oziroma način jo želite prejeti.
Prijave se trenutno sprejemajo na naslednje načine:
-
po e-pošti na naslov: zaupnik@arag.si;
-
pisno po pošti na naslov ARAG SE – podružnica Slovenija, Dunajska cesta 63, 1000 Ljubljana, s pripisom »za zaupnika za notranjo prijavo«;
-
osebno pri zaupniku ali namestniku zaupnika po predhodni najavi.
Kadar se prijava podaja pisno, mora vsebovati vse nujne elemente, ki jih predvideva ZZPri in so razvidni iz pripetega obrazca za notranjo prijavo. V primeru ustnih prijav zaupnik ali namestnik zaupnika na podlagi podanih informacij prijavitelja sama naredita pisni zaznamek oz. izpolnita obrazec, ki ga prijavitelju pošljeta v pregled in podpis, če ta to želi in če opredeli, kam naj se pošlje.
Zunanja prijava kršitev
Če menite, da notranje prijave ne bi bilo mogoče učinkovito obravnavati, ali da v primeru notranje prijave obstaja tveganje povračilnih ukrepov, lahko skladno s 14. členom ZZPri podate zunanjo prijavo pristojnemu organu za zunanjo prijavo (npr. Agenciji za zavarovalni nadzor). V skrajnem primeru lahko pod pogoji iz 18. člena ZZPri kršitev tudi javno razkrijete. Obrazec za zunanjo prijavo je dostopen na spletnih straneh organa, pri katerem podajate prijavo. Tudi pristojni organ za zunanjo prijavo ne sme razkriti vaše identitete. Razkritje identitete brez vašega soglasja je prekršek po ZZPri. Organ, ki bo obravnaval vašo prijavo, vas lahko zaradi učinkovite obravnave kršitve naknadno kontaktira. Vse informacije v zvezi z zunanjo prijavo najdete na spletnih straneh KPK.
Pomembne povezave
O ARAG-u
- ARAG je globalna zavarovalnica, ustanovljena leta 1935 v Nemčiji. Je ena od treh največjih zavarovalnic na področju zavarovanja pravne zaščite na svetu.
- ARAG je po letu 2000 podredil celotno poslovno strategijo širitvi na svetovni trg, z željo, da v vseh razvitih državah ustanovi svoje zavarovalnice.
- ARAG svojim zavarovancem, s pomočjo široke mreže odvetnikov, v mnogih državah nudi enakopraven pravni položaj pred zakonom, kar je temelj urejenega človeškega sobivanja.
ARAG v Sloveniji
ARAG je v Sloveniji prisoten od leta 2004 in ima danes široko mrežo odličnih kontaktnih odvetnikov. Zavarovalce z njihovo pomočjo podpira pri uresničitvi največje mogoče pravne varnosti.
Zavarovalnici ARAG v Sloveniji zaupa več kot 70.000 zadovoljnih strank. Preko zavarovanja pravne zaščite je ARAG pomagal že več kot 27.000 Slovencem.
© 2025 ARAG